Sana nasıl yardımcı olabiliriz?
Bilgi bankasında ara ya da aşağıdaki kategorilere göz at.
Güvenlik & Gizlilik
Dosyalarım güvende mi?
Görsel, PDF ve ses araçlarının büyük çoğunluğu tamamen tarayıcında çalışır — dosyaların sunucumuza gönderilmez. Yalnızca video dönüştürme gibi ağır işlemler için dosya sunucuya aktarılır ve 24 saat içinde otomatik silinir (Pro: 7 gün).
24 saatlik dosya saklama ne anlama geliyor?
Sunucumuza yüklenen dosyalar 24 saat (Pro: 7 gün) boyunca saklanır, sonra otomatik ve kalıcı biçimde silinir. Sadece sen erişebilirsin.
Verilerimi kimlerle paylaşıyorsunuz?
Hiçbir üçüncü tarafla veri paylaşılmaz. Dosyalarına asla erişilmez, asla reklam amaçlı kullanılmaz. KVKK ve GDPR uyumlu çalışıyoruz.
KVKK kapsamında haklarım neler?
Kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Sunucularınız nerede?
Tüm sunucularımız Türkiye'de (Hetzner Helsinki ve İstanbul DC). Verileriniz Türkiye sınırları dışına çıkmıyor.
Aradığını bulamadın mı?
Destek ekibimiz genelde birkaç saat içinde dönüş yapıyor.